آوریل 18, 2019

در مواجهه با مشتریان سخت گیر خونسردی خود را حفظ کنید

در مواجهه با مشتریان سخت گیر خونسردی خود را حفظ کنید چه در زمان اعتراض مشتریان ، یا زمان سخت گیری و ایرادگیری آنها همیشه خونسردی […]
آوریل 18, 2019

بررسی کنید چرا مشتریان از سازمان شما ناخشنود هستند

بررسی کنید چرا مشتریان از سازمان شما ناخشنود هستند در هر سازمان و کسب و کاری مطالعه اینکه چرا مشتریان ناخشنود هستند بسیار مهم است ، […]
آوریل 18, 2019

شاهد مثالهایی از ارتقای تجربه مشتری

یکی از بهترین راه ها برای وفادارسازی مشتریان این است که کاری کنیم لحظه انتخاب آنقدر برای او دلچسب باشد که به مشتری وفادار تبدیل گردد. […]
آوریل 18, 2019

شنونده خوب بودن ، یکی از ویژگیهای اساسی فروشندگان حرفه ایی

شنونده خوب بودن ، یکی از ویژگیهای اساسی فروشندگان حرفه ایی اکثر ما فکر میکنیم که شنوندگان خوبی هستیم ، اما با گوش دادن از سر […]
آوریل 18, 2019

انواع مشتریان شما در یک کسب و کار چه کسانی هستند ؟

انواع مشتریان شما در یک کسب و کار چه کسانی هستند ؟ در نهایت مشتریان تامین کنندگان اصلی هر کسب و کاری هستند ، جریان درآمدی […]
آوریل 18, 2019

هم اکنون انجامش دهید ، از اندیشه تا عمل

هم اکنون انجامش دهید ، از اندیشه تا عمل افراد بسیار موفق میدانند که زندگی انتخاب عرضه میکند ، شما میتوانید در طول زندگی یک مشاهده […]
آوریل 18, 2019

رشد در خروج از منطقه راحتی ماست

رشد در خروج از منطقه راحتی ماست افراد بسیار موفق میدانند که رشد فقط از راه تدوین هدفهایی محقق خواهد شد که آنان را وادار به […]
آوریل 18, 2019

چند نکته برای موفقیت در مذاکره

چند نکته برای موفقیت در مذاکره مذاکره کردن اصولا فقط برای مذاکره کنندگان نیست ، همه مدیران باید با همکاران و روسا و اعضای تیم و […]
آوریل 18, 2019

مردم چه چیزی میخرند و چرا ؟

مردم چه چیزی میخرند و چرا ؟ اگر میخواهید برای محصول یا خدمت خود بازاریابی کنید دانستن اینکه چرا مردم میخرند بسیار مفید است ، شاید […]
آوریل 18, 2019

ارزش مشتریان را برمنبای رابطه طولانی مدت در نظر بگیرید

ارزش مشتریان را برمنبای رابطه طولانی مدت در نظر بگیرید باربارا ای گلانز در کتاب چگونه از مشتریان خود مراقبت کنید نکته جالبی مطرح میکند که […]
آوریل 18, 2019

بخش بندی بازار و مشتریان بازار هدف چیست ؟

بخش بندی بازار و مشتریان بازار هدف چیست ؟   همه مشتریان شما یکسان نیستند ، مشتریان یک کسب و کار از لحاظ درآمد ، تحصیلات […]
آوریل 18, 2019

ایجاد عادتهای خوب برای پیشرفت در زندگی

ایجاد عادتهای خوب برای پیشرفت در زندگی رشد و پیشرفت ما در زندگی به میزان زیادی به عادتهای ما بستگی دارد ، تغییرات ما در زندگی  […]
آوریل 18, 2019

فرآیند رسیدگی به شکایات مشتریان

فرآیند رسیدگی به شکایات مشتریان این حق مشتری شماست که از محصولات و خدمات شما شکایت کند در این مرحله بسیاری از فروشندگان و پرسنل بخش […]
آوریل 18, 2019

ساده سازی و متمرکز شدن بر روی اهداف

ساده سازی و متمرکز شدن بر روی اهداف در مورد اهداف شخصی و سازمانی باید تلاش کنیم تا حد امکان این اهداف را ساده کرده و […]
آوریل 18, 2019

قدرت گزینه های کمتر و ایجاد محدودیت

قدرت گزینه های کمتر و ایجاد محدودیت بسیاری از افراد بر مدیریت زمان تمرکز میکنند ، تا با سرعت زیاد زندگی مدرن هماهنگ شوند ، این […]
آوریل 18, 2019

روشهای پیاده سازی اصول سیستم سازی

روشهای پیاده سازی اصول سیستم سازی در این مقاله که از نوشته های سام کارپنتر مدیر ارشد شرکت سنترال برداشت شده است به صورت کلی به […]
آوریل 18, 2019

مستندسازی در فرآیندهای کاری و سیستم سازی

مستندسازی در فرآیندهای کاری و سیستم سازی اغلب سیستم ها بسیار کارا هستند ، شما باید روشی برای شناسایی مشکلات داشته باشید ، وقتی بفهمید که […]
آوریل 18, 2019

مستندسازی و رویکرد سیستمی در فرآیندهای کسب وکار

مستندسازی و رویکرد سیستمی در فرآیندهای کسب وکار آیا زمان زیادی صرف کار میکنید ولی احساس میکنید به هیچ چیز نمیرسید ؟ اگر یک روز سرکار […]
آوریل 18, 2019

افسانه های کارآفرینی ، نوشته از مایکل گربر

افسانه های کارآفرینی ، نوشته از مایکل گربر   تاریخ شرکتها مملو از داستان های افسانه ایی و قهرمانانه درباره کارآفرین هاست ، افسانه ها میگویند […]
آوریل 18, 2019

رفتار مشتریان در اقتصاد جدید و نیاز به فروش حرفه ایی

رفتار مشتریان در اقتصاد جدید و نیاز به فروش حرفه ایی مشتریان در اقتصاد جدید فهمیده تر و منتقدتر عمل میکنند و به دنبال محصولات و […]
آوریل 18, 2019

چند نکته مهم از زبان برایان تریسی برای موفقیت ( بخش دوم )

چند نکته مهم از زبان برایان تریسی برای موفقیت ( بخش دوم ) کارخود را با همه تلاش و تعهد صورت دهید مردم بخش عظیمی از […]
آوریل 18, 2019

چند نکته مهم از زبان برایان تریسی برای موفقیت ( بخش اول )

چند نکته مهم از زبان برایان تریسی برای موفقیت ( بخش اول ) در این مقاله چند نکته مهم برای موفقیت را از زبان برایان تریسی […]
آوریل 18, 2019

تاثیر عادتها بر موفقیت شخصی و سازمانی

تاثیر عادتها بر موفقیت شخصی و سازمانی عادتها اعمالی هستند که ابتدا آگاهانه انجام میشوند ولی بعد ازمدتی انجام آنها بصورت ناخودآگاه ادامه میابد. اگر از […]
آوریل 18, 2019

وقتی کارهای زیادی داریم راه حل چیست ؟

وقتی کارهای زیادی داریم راه حل چیست ؟ این نوشته از لارا استک کارشناس افزایش بهره وری است و راه های ساده ایی به ما نشان […]
آوریل 18, 2019

چند نکته درباره افزایش درآمد از زبان برایان تریسی

چند  نکته درباره افزایش درآمد از زبان برایان تریسی کارمندان موفق دیدشان این است که دارای یک شغل آزاد هستند ، پذیرش این باور و مسئولیت […]
آوریل 18, 2019

مشتریان احتمالی شما به دنبال پاسخ به چه سوالاتی هستند

مشتریان احتمالی شما به دنبال پاسخ به چه سوالاتی هستند مشتری محصول یا خدمت شما را نمیخرد بلکه احساس خوب و راه حل مشکلاتش را خریداری […]
آوریل 18, 2019

استراتژیهای بازاریابی برای سازمانهای خدماتی از دیدگاه مایکل پورتر

استراتژیهای بازاریابی برای سازمانهای خدماتی از دیدگاه مایکل پورتر مایکل پورتر از برجسته ترین نظریه پردازان اقتصادی در جهان است او برای غلبه شرکتهای خدماتی بر […]
آوریل 18, 2019

برندسازی

برندسازی برند شما تصویر محصول یا خدمت شما در ذهن مشتریان است ، برندهای قوی معتبر و متقاعد کننده هستند. برای تهیه و اجرای استراتژی برندسازی […]
آوریل 18, 2019

تبلیغات دهان به دهان موثرترین ابزار تبلیغات

تبلیغات دهان به دهان موثرترین ابزار تبلیغات   مهمترین تبلیغ در جوامع شرقی خصوصا کشوری مثل ایران که مردم برای ارتباط با یکدیگر نیازی به شناخت […]
آوریل 18, 2019

پنج سوال کلیدی استراتژی برای عملکرد بهتر در کسب و کار

پنج سوال کلیدی استراتژی برای عملکرد بهتر در کسب و کار   رابرت سیمونز استاد مدیریت کسب وکار دانشگاه هاروارد بر این باور است که هر […]