فکر میکنید چه عواملی باعث صحبت کردن مردم درباره محصولات ، ایده ها و خدمات و تبلیغ آنها خواهد شد.
مردم هر روز مکالمات زیادی درباره محصولات و برندها دارند. اصول بازاریابی مسری یا ویروسی این را بیان میکند که مردم درباره محصول شما چگونه صحبت خواهند کرد.
اگر میخواهید محصول خدمت یا هدفتان شهره شهر شود یا موضوع صحبت در اینترنت شود بر تبلیغات تکیه نکنید. مردم نظرات دوستان و آشنایشان را بیش از تبلیغات قبول دارند. چالش این است که محصول یا خدمت خود را سر زبان همه بیندازند. جونا برگر متخصص بازاریابی توضیح میدهد که چرا برخی از محصولات وخدمات راهشان را به سراسر دنیا هموار میکنند در حالیکه بقیه نادیده گرفته میشوند.
راه حل او چیزی فراتر از استفاده از شبکه های اجتماعی است ، به گفته او رسانه های اجتماعی بیشتر ابزار هستند. در واقع او رویکردی جذاب را معرفی میکند که یک موضوع بحث داغ مردم گردد.
وقتی ایده ، محصول یا موضوعی به جدیدترین بحث داغ روز تبدیل میگردد به سرایت اجتماعی دست یافته است. این اتفاق خوبی است و میتواند خود به خود رخ بدهد. تبلیغات دهان به دهان ، این موج جادویی ارتباط و هیاهو که در زمان صحبت مردم با دوستان ، خانواده و بستگانشان درباره محصولات و برندها اتفاق میفتد تبلیغات بسیار موثرتری نسبت به بهترین آگهی ها و گران ترین تبلیغات است. مقبولیت اجتماعی متقاعدکننده تر از تبلیغات پولی است و به دلیل هدفمندتر بودن ارجح تر است. معمولا افرادی که محصولی را کشف میکنند و آن را دوست دارند به افرادی که فکر میکنند از آن خوششان خواهد آمد توصیه میکنند.
تبلیغ دهان به دهان فراگیر و مقرون به صرفه است. برای مشارکت درآن حتی به یارانه ها یا ارتباط از طریق وب نیز نیاز ندارید. شاید یکی از بهترین هدفهای یک کسب و کار گسترش مطالب مسری باشد ، ایده ها و موضوعاتی که به صورت ویروسی و بدون توجه به اینکه چه کسی آنها را پخش میکند تکثیر میگردند. باید بدانید که چرا مردم درباره ایده ها ، محصولات و یا خدمات خوب صحبت میکنند به همین جهت شش اصل سرایت اجتماعی یا مسری شدن را در مقاله بعدی مطرح خواهیم کرد.