برندسازی

برند شما تصویر محصول یا خدمت شما در ذهن مشتریان است ، برندهای قوی معتبر و متقاعد کننده هستند.

برای تهیه و اجرای استراتژی برندسازی ، باید بدانید برندسازی چیست و چه چیزی نیست ؟ برندسازی اغلب با بازاریابی ، تبلیغات یا نشان های تجاری اشتباه گرفته میشود. اما برندسازی بخشی از استراتژی بازاریابی یا صرفا شعار تبلیغاتی شما نیست. برند تصویر محصول یا خدمت شما در ذهن مشتریان است. برند همه مفاهیمی است که همه مخاطبان احتمالی درباره شما در ذهن و قلب خود دارند.

وقتی افرادی نام برندی را میشنوند ، آن را به کیفیت ، خدمات ، ارزش ، مشارکت و طبقه متوسط ربط میدهند. اگرچه مشتریان این فروشگاه سوابق مختلفی دارند ، همه مفاهیم یکسانی را از این برند دریافت میکنند. لوگوی شرکت نایک نیز مجموعه ایی مشترک از معانی را بر می انگیزند. از جمله موفقیت ، ورزش ، مد ، کیفیت و….برند نایک هویتی ایجاد کرده که موضوع دیگر فقط محصول نیست.

چرا برند ؟

مصرف کنندگان همه تصمیمات خود را برپایه تحلیل ویژگیها و منافع محصول اتخاذ نمیکنند. آنها اغلب بر ارتباط احساسی خود با برند تکیه میکنند . در خریدهای مختلف از اتوموبیل گرفته تا یک فنجان قهوه ، ارتباط با برند و مجموعه ایی از معانی ، سمت و سوی تصمیمات خرید آنها را مشخص کرده و آنها را به مشتریان دائمی تبدیل میکند. بدون برند محصول شما فقط یک کالای بی هویت است. مردم مشتری برند شما میشوند زیرا به نحوی با نیازها و احساسات آنها سازگار است.

برندهای قوی ، ویژگیهای مشخص و یکسانی دارند . برای مثال متقاعد کننده ، معتبر و مرتبط هستند. اعضای بازار هدف ، چه گروهی در همسایگی شما باشند و چه یک موسسه علمی ، برند را میشناسند و آن را به معانی مشابه ربط میدهند. آنها نام برند ، لوگو و شعار آن را بخاطر می سپارند. کسب و کاری که بر برندسازی کار کرده است نیازی ندارد مدام خود را تشریح کند.

قدرت تنها مشخصه ایی نیست که تصویر برند را مشخص میکند شاید عموم مردم برند شما را بشناسند و درک کنند ، اما با وجود این برند هنوز معانی منفی ایجاد کند. کره شمالی و جنوبی را در نظر بگیرید ، شاید درک یکسانی ازهر دو داشته باشید ، اما احتمالا تصویر شما از کره جنوبی مثبت تر از کره شمالی است ، شاید مردم درباره برندهایی با تصویر منفی صحبت کنند اما آن برندها ازخریدهای مجدد کمی برخوردار هستند و تبلیغات آنها بی نتیجه است. اما وقتی برندی تصویر مثبت دارد مردم سخاوتمندانه درباره آن هیاهو راه می اندازند آن را به دوستان و همکاران خود پیشنهاد میدهند و خرید خود و بازخوردهای مثبت را تکرار میکنند.

( از کتاب ساخت برند در سی روز نوشته سیمون میدلتون _ ترجمه انتشارات سپید )