مردم چه چیزی میخرند و چرا ؟

اگر میخواهید برای محصول یا خدمت خود بازاریابی کنید دانستن اینکه چرا مردم میخرند بسیار مفید است

مردم چه چیزی میخرند و چرا ؟

اگر میخواهید برای محصول یا خدمت خود بازاریابی کنید دانستن اینکه چرا مردم میخرند بسیار مفید است ، شاید آنچه گمان میکنید میفروشید با آنچه مردم امیدوارند که بخرند یکی نباشد

محصول یا خدمت شما در سه سطح بر مشتری تاثیر میگذارد

خصوصیات

مزایا

امیدها و آرزوها

بعنوان مثال خودروهای برون جاده ایی را در نظر بگیرید در تبلیغات این خودروها یک رویا و تصویر ارائه میشود

خصوصیت خودرو : موتور 18 سیلندر

مزایای خودرو : قدرت بالا ، ایمنی

امید و آرزو : مردانه بودن ، ماجراجویانه بودن

مثال دوم استخدام فارغ التحصیلان دانشگاه های کمبریج و آکسفورد با شعار ” اول تدریس کنید “

خصوصیات : تدریس در یک مدرسه سطح بالا

مزایا : مورد حمایت کارفرما قرار گرفتن ، افزایش سطح دستاورد در این تدریس

امیدها و آرزوها : عملی شدن آرزوی شخصی شما ، آغاز سریع کار مورد علاقه

در مقام مدیر و صاحب کسب و کار تله بزرگ این است که عاشق محصولات خود شوید ، گاهی اوقات ما از خصوصیات شگرف محصولات خود چنان به هیجان می آییم که متوجه نیستیم مشتری دنبال چه میگردد . حتی محصولاتی که جهت نظافت استفاده میشوند امیدها و آرزوهایی دارند برای اینکه مورد افتخار خانه ها واقع گردند

نوعی پودر شوینده در اسکاتلند وجود دارد که خریداران آن را روی پنجره آشپزخانه خود رو به بیرون قرار میدهند ، این پودر کمی گرانتر است اما نشان میدهد این خانه دارای استاندارد خاصی برای نظافت است و نوعی افتخار برای خانه ایجاد میکند

لوازم آرایشی بهداشتی صرفا برپایه آرزوها و رویاهای سرگردان به فروش میرسند ، محصول ما را بخرید و جوان و زیبا و شکوهمند دیده شوید .

خصوصیات ، مزایا ، امیدها و آرزوها واضح به نظر میرسند اما تولیدکنندگان بسیار به خصوصیات تمرکز دارند ، و مشتریان نیز به شما نخواهند گفت چه رویاها و آرزوهایی در سر دارید.

کوکاکولا زمانی دچاراشتباه بزرگی شد و محصول خود را برحسب مزایا و خصوصیات معرفی کرد. برای مشتری شما آنچه را که میگوید با آنچه که بخاطر آن خرید کرده متفاوت است ، در مورد همان پودر شوینده وقتی از مشتری سوال شود چرا خرید میکنند فقط در مورد مزایا و خصوصیات محصول صحبت میکنند اما در عمل به دنبال آرزوی خرید این محصول هستند