مشتریان در اقتصاد جدید فهمیده تر و منتقدتر عمل میکنند و به دنبال محصولات و خدماتی معتبر هستند. مشتریان امروزی خدمات فوق العاده و ارزشهای بالایی را طلب میکنند ، آنها به تجربه های خرید معمول راضی نمیشوند . اقتصاد جدید قوانین فروش را تغییر داده است ، مشتریان اقتصاد جدید از تعداد بی شمار فروشگاه ها ، محصولات و برندها و خدمات مختلف کلافه هستند ، شرایط اقتصادی سخت تر شده است و مشتریان روز به روز سخت گیر میشوند.
مشتریان دوران امروز محصولات معمولی ، افراد نالایق و خدمات ضعیف را تحمل را نمیکنند ، باید اعتماد آنها را جلب کنید ارزش ارائه کنید و اطمینان حاصل کنید پیشنهادات شما دقیقا نیازهایشان را برآورده میسازد.
مشتریان اقتصاد جدید عدم تمایلشان را به راحتی به خرید محصولات یا خدمات نشان خواهند داد ، در این شرایط سخت نیاز به فروشندگان حرفه ایی و نخبه افزایش میابد. فروشندگانی که به خوبی با مشتری ارتباط برقرار کنند و نیازهای او را به خوبی تشخیص دهند .
فروشندگان حرفه ایی با پرسیدن سوالات مناسب دغدغه های مشتریان امروزی را کشف میکنند و پاسخ و راه حل مناسب را فراهم میاورند ، فروشندگان بزرگ و حرفه ایی خود را برای هر شرایطی آماده میسازند و نشان میدهند که محصول یا خدمتشان چگونه متناسب با نیازهای مشتریان است .