چند نکته برای موفقیت در مذاکره

برای اینکه تبدیل به مذاکره کننده خبره شویم باید چند سال زمان و تمرین بگذاریم ، اما در اینجا هفت نکته ذکر شده که فرآیند مذاکره را ساده تر و روان تر میسازد

چند نکته برای موفقیت در مذاکره

مذاکره کردن اصولا فقط برای مذاکره کنندگان نیست ، همه مدیران باید با همکاران و روسا و اعضای تیم و دیگران مذاکره کنند تا خود را پیش ببرند ، برای اینکه تبدیل به مذاکره کننده خبره شویم باید چند سال زمان و تمرین بگذاریم ، اما در اینجا هفت نکته ذکر شده که فرآیند مذاکره را ساده تر و روان تر میسازد

خوب گوش کنید

مذاکره کنندگان ماهر دو گوش و یک زبان دارند ، آیا شما هم دارید ؟ اگر دارید به همان نسبت از آنها استفاده کنید ، دو برابر حرف زدن گوش کنید ، هرچه بیشتر حرف بزنند شما بیشتر میدانید که نظر خود را چگونه طرح کنید و احتمالش بیشتر است که آنها با حرف زدن خود را به مرحله تسلیم برسانند.

سوالات باز بپرسید تا آنها را تشویق به بیشتر حرف زدن کنید

سوالات باز سوالاتی هستند که که پاسخ آری یا خیر دادن به آنها ممکن نیست ، سوالاتی از نوع چرا ، چطور ، چی ، پاسخ هایی غنی به همراه میاورند.

تعبیر کنید

با طرف مقابل بحث نکنید ، صرفا چیزی را که او گفته جمع بندی کنید و شاید حتی به آنها نشان دهید که دغدغه های مشابهی دارید ، با جمع بندی کردن نشان میدهید که درک کرده اید و راه را برای یافتن نقاط توافق و نه اختلاف باز میکنید.

مخالفت کنید

مخالفت با طرف مقابل برای رسیدن به توافق ؟؟ بله به آنها فرصت دهید تا نشان دهند چقدر باهوش هستند و شما را سرجایتان می نشانند ، مثلا کاری واقعا بدقلق دارید که باید انجام شود به سراغ مسئول آی تی بروید و بگویید ” گمان نمیکنم که بتوانید این کار را انجام دهید ، دیگران که اینطور میگویند ، اما من با خودم گفتم که باید موضوع را به شما بگویم ، ” ببینید طرف مقابل چگونه واکنش نشان می دهد ، احتمالا به شما خواهد گفت معلوم است که میتوانم انجام دهم ، آنها با حرف زدن خودشان را وادار به انجام دادن کار مدنظر میکنند.

اجازه دهید درباره خودشان حرف بزنند

اگر شک دارید کاری کنید طرف مقابل درباره موضوع دلخواهشان یعنی خودشان صحبت کنند. نسبت به بیان موفقیتهای آنها از زبان خودشان شادی کنید ، هرچه بیشتر درباره خودشان صحبت کنند هم شما آشنایی بیشتری پیدا خواهید کرد و احساس میکنند شما چقدر آنها را درک کرده اید.

جمع بندی کنید

در اتاقی با حضور شش نفر ممکن است هفت نظر متفاوت بشنوید ، هنگامیکه خون و خونریزی میشود تماشا کنید و گوش بسپارید ، وقتی همه جنگیدند و به مرحله پات رسیدند آرام پیشنهاد دهید که بحث را جمع بندی کنیم ، حداقل یک اظهار نظر عالی و دقیق را که هرفرد مطرح کرده انتخاب کنید ، ببینید که چطور موافقت میکنند زیرا می بینند که ایده هوشمندانه آنها در ملا عام به رسمیت شناخته شده است ، آنها با جمع بندی شما موافقت خواهند کرد ، زیرا هیچ کس با ایده خود مخالفت نخواهد کرد ، البته جمع بندی شما باید گزینشی باشد و فقط برای تقویت دیدگاهی که جلسه را برای آن آغاز کردید صورت بگیرد. اگر این کار خوب انجام شود کار به مرحله نهایی خواهد رسید.

بر مذاکره برنده برنده تمرکز کنید

حوزه های توافق را پیدا کنید ، پشت موضع ابراز شده قرار بگیرید تا نفع واقعی را پیدا کنید که ممکن است منجر به موضعی کاملا متفاوت شود/