بازاریابی انگیزشی با انگیزاننده های احساسی چیست ( بخش اول ) ؟

همیشه این قائده در خرید وجود دارد که مردم بر مبنای احساس خرید میکنند و سپس خرید خود را با منطق توجیه میکنند ، مربی فروش اینترنتی روبرت ایمبریال این اصل را با مشخص کردن پنج انگیزاننده احساسی اولیه که مشوق مردم برای خرید هستند بیشتر توضیح میدهد.

” ترس ، عشق ، محصولات رایگان ، رسیدن به آرزوها و کسب درآمد بی دردسر “

ایمبریال اعتقاد دارد که اگر موفق شوید همه شما را دوست خواهند داشت و اگر به درستی از این انگیزاننده ها استفاده کنید درآمد بسیار زیادی خواهید داشت.

الفبای بازاریابی چیست ؟

بازاریابی چیست ؟ بازاریابی انجام هر کار ممکن برای راغب کردن مردم به پرداخت پول در ازای کالا و خدمات شماست ، این تعریف ساده به نظر میرسد اما بسیاری آن را بیش از حد لازم پیچیده میکنند. جالب این است که بسیاری از کسب و کارها محدودیتهایی ایجاد میکنند که مانع فروش میشود برای مثال آخرین باری که میخواستید با کارت بانکی خرید کنید و فروشگاه آنها را نپذیرفت را به یاد آورید.

کار شما بعنوان صاحب کسب و کار این است که مرتبا به روشهای کمک به مردم برای خرید محصولات خود بیاندیشید. این کار را با درک عواملی که انگیزه خرید مشتریان است آغاز کنید.

انگیزه کوه ها را جابجا میکند

بعنوان فردی حرفه ایی در بازاریابی باید فکر و احساس مشتریانتان را درک کنید باید بدانید که برای تشویق آنها به خرید از چه احساساتی در بازاریابی استفاده کنید.

مردم برای برآورده کردن نیازهای اساسی خود خرید میکنند این قانون برای همه موارد حتی کالاهای مصرفی هم مصداق دارد ، مثلا با وجودیکه هر خمیردندانی دندانهای شما را تمیز میکند ، چرا یک برند خاص خمیردندان را استفاده میکنید ؟

ممکن است خمیردندانی بخواهید که دهان شما را خوشبو میکند . این یک نیاز احساسی را برآورده میسازد. یا ممکن است خمیردندانی بخواهید که دندان شما را سفیدتر میکند واعتماد به نفس شما را افزایش میدهد. این موضوع نیز یک نیاز احساسی دیگر را برآورده میسازد.

مردم بر اساس احساس خرید میکنند و سپس تصمیمات اتخاذ شده را  بر مبنای منطق توجیه میکنند. بعنوان بازاریاب با مشتریان احتمالی خود رابطه احساسی برقرار کنید و در عین حال دلائل منطقی ارائه کنید.

ویژگیهای در مقابل مزایا

اغلب شرکتها تنها ویژگیهای محصولات خود را تبلیغ میکنند با این وجود این رویکرد موثر نیست ، از آنجا که مردم به دلایل احساسی خرید میکنند باید هرویژگی محصول خود را به یکی از مزایای احساسی ربط دهید. ویژگیها به محصولات و مزایا به مشتریان احتمالی ارتباط دارند.

مزیت مستقیم و غیر مستقیم

وقتی مردم محصول یا خدمتی را میخرند ،  دونوع مزیت اصلی را تجربه میکنند ، یکی از آنها مزیت مستقیم یا علت و معلولی است ، مثلا تشنه هستید پس یک نوشیدنی میخورید و یا میخواهید وزن کم کنید پس قرصهای رژیمی میخرید. نوع دوم مزیت غیر مستقیم یا موفقیت احساسی است. همیشه باید نشان دهید که محصولات شما این منافع غیرملموس را ایجاد میکنند دوباره قرصهای لاغری را درنظر بگیرید منافع احساسی حاصل از قرص های لاغری عبارتند از :

افزایش توانایی و اعتماد به نفس

کسب فرصتهای بهتر برای روابط دوستانه

افزایش طول عمر

سلامتی بیشتر

امکان پوشیدن لباسهای زیباتر

چالشهای شما بعنوان بازاریاب این است که تا حد امکان ، برای محصول و خدمت خود مزایای غیرمستقیم ایجاد کنید و تا جایی که ممکن است از این انگیزاننده های احساسی در بازاریابی استفاده کنید. هرچه دکمه های احساسی بیشتری را کلیک کنید فروش بیشتری خواهید داشت.  در مقاله بعدی انگیزاننده های احساسی را مطرح خواهیم نمود.